Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre a coleta, uso e proteção dos dados pessoais fornecidos pelos usuários ao utilizar o site, em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e cobrança
• Número de telefone
• Informações de pagamento (cartão de crédito, débito ou outros)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, localização, histórico de navegação)

Esses dados são fornecidos diretamente pelo usuário ao criar uma conta, fazer uma compra ou ao navegar no site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos e entregas
• Comunicação com o cliente para confirmação de compras, entregas e ofertas especiais
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Análise de preferências e hábitos de consumo
• Fins administrativos e legais, incluindo prevenção de fraudes
• Envio de informações e campanhas publicitárias, mediante consentimento prévio

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros somente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços necessários para o processamento de pedidos (transportadoras, empresas de pagamento, etc.)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Parceiros de marketing, desde que com o consentimento expresso do usuário

Não comercializamos dados pessoais dos usuários com terceiros.

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável, especialmente para fins fiscais e contábeis.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação indevida. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos ou falhas de sistema.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando for necessário retê-los para cumprimento de obrigação legal
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os dados foram compartilhados
• Revogar o consentimento, quando aplicável

Para exercer esses direitos, o usuário deve seguir os procedimentos estabelecidos na legislação vigente.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site e personalizar a experiência do usuário. Os cookies podem ser configurados ou desativados pelo usuário diretamente no navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser impactadas com a desativação.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequá-la a eventuais mudanças legislativas ou tecnológicas. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para estar ciente de eventuais modificações.

9. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da comarca de domicílio do usuário, salvo disposição legal em contrário.